数字化时代:TP官网下载痛点多,如何提升用户服务质量?

数字化时代:TP官网下载痛点多,如何提升用户服务质量? 在数字化时代,用户有从官方网站下载正版App的行为,此行为不仅和个人数据安全相关,还反映出平台服务体验是优还是劣。身为长期关注用户行为的研究者,我察觉到许多用户于TP官网下载时面临诸多痛点,这对他们的信任...